CRM Zadarma Online

Das CRM von Zadarma

Haben Sie ein Unternehmen und müssen sich eine Telefonanlage besorgen, um eine Telefonanlage zu nutzen? Denken Sie nicht zweimal nach: Die schnellste und einfachste Option ist Zadarma, ein virtuelles PBX-System in der Cloud, mit dem Sie keine Geräte kaufen oder neue Leitungen mieten müssen. Das Netzwerk wurde bereits erstellt, auf den Servern des Carriers gehostet, und Sie können sich mit diesen über das Internet verbinden, um eine virtuelle Nummer in über 100 Ländern anbieten zu können.

Sie verfügen über verschiedene Funktionen wie Sprachmenü, Anrufstatistiken und -aufzeichnungen, einen automatischen Anrufbeantworter, Anrufumleitung, Anrufbeantworter und Umleitung.... allesamt mit einer einfachen und schnellen Konfiguration, auf die wir aus unserem persönlichen Benutzerbereich zugreifen können. Eine virtuelle Telefonzentrale mit Funktionen eines Sprachmenüsystems, um Anrufe zu übertragen und abzufangen, Gespräche aufzuzeichnen, bedingte und unbedingte Anrufumleitungen durchzuführen, automatische Sprachansagen zu ermöglichen und sich mit alternativen Leitungen zu verbinden.

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen dank des CRM von Zadarma

Aber abgesehen davon müssen wir unter den wichtigsten angebotenen Dienstleistungen CRM Zadarma erwähnen, ein integriertes CRM, um das Management der mit unserer Telefonanlage verbundenen Kunden zu übernehmen. Dank dieses Moduls werden unsere Telefonbeziehungen zu unseren Kunden und alle nachfolgenden Vorgänge übersichtlich erfasst. Es bietet uns Funktionen wie die folgenden:

• Einfache Benutzeroberfläche.
• Integration mit der virtuellen Telefonzentrale von Zadarma.
• Gemeinsame Arbeit für über 50 Mitarbeiter.
• Rufen Sie mit nur einem Klick von Ihrem Browser aus an.
• Popup-Fenster mit den Kundenblättern, um dem Bediener die Arbeit zu erleichtern.
• Betrachten Sie die aktuellen Aufgaben komfortabel aus der Liste oder dem Kalender.
• Automatische Integration mit Anrufstatistiken und Aufzeichnungen.
• Leiten Sie Anrufe an den Verantwortlichen oder an den ersten verfügbaren Agenten weiter.Automatische Erstellung von Leads.
• Export und Import von Kundendatenbanken, die auf anderen CRMs gehostet werden.

Die Telefonie über das Internet bietet uns einen erheblichen Vorteil gegenüber der traditionellen Telefonie, da unser Geschäft nicht unbedingt auf eine bestimmte geografische Region beschränkt sein muss und wir in der Lage sind, ein Büro oder einen Arbeitsplatz mit unserem Unternehmen überall auf der Welt zu unterhalten. Es ist die perfekte Lösung für kleine Unternehmen mit globaler Reichweite, wie z.B. Call Center oder Online-Shops. Das CRM ist ein Mehrwert für das Management der Kunden-Geschäftsbeziehung, da es in der Lage ist, einen viel präziseren und individuelleren Service anzubieten.